Domanda di invalidità civile

Semplificazione in arrivo per le procedure previste per il riconoscimento dell’invalidità civile

Grazie anche ai fondi del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR), l’Inps ha annunciato che migliorerà la qualità del servizio e ridurrà gli oneri burocratici a carico delle persone fragili.

Questi gli obbiettivi:
• velocizzare e automatizzare il processo per la liquidazione dei sostegni economici;
• offrire informazioni aggiornate a tutti gli attori coinvolti nel processo di verifica e procedimento;
• rendere disponibile al personale medico, informazioni utili per la valutazione dello stato d’invalidità, utilizzando algoritmi di intelligenza artificiale.

La trasmissione della documentazione sanitaria online e la convocazione a visita di verifica del cittadino, solo nel caso in cui la stessa non è sufficiente, o non permette una completa ed esauriente valutazione dello stato sanitario, rappresenta già un punto di svolta in termini di semplificazione. Nel 2021, circa l’84% delle domande di indennità di accompagnamento sono state liquidate in modalità automatica e nel primo trimestre del 2022, sono già 320mila le istanze istruite con tale procedura. I già operativi “Sportello Mobile”, che interessa le persone con disabilità e gli anziani e lo “Sportello Voce”, dedicato a chi ha disabilità uditive, saranno integrati in un’unica applicazione, con l’aggiunta di nuove funzionalità: riconoscimento automatico del numero telefonico, centralino in cloud, assistenza video e chatbot.

E’ chiaro che tutto ciò lo farà l’operatore del Patronato Inac e l’utente non deve preoccuparsi di nulla.